Повернення і обмін в Інтернет-магазині RicaMare

Повернення / обмін товару можливий протягом 14 днів після отримання замовлення.

Повернення / обмін товару проводиться:

(ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»)
  • якщо він не був у вжитку;
  • збережений товарний вид (відсутні плями, зачіпки, заломи і вм'ятини);
  • збережена цілісність етикеток, бірок, ярликів, оригінальної упаковки;

Якщо Ви візуально оцінили виріб і зрозуміли, що річ Вам не підходить або відчули дискомфорт в процесі примірки, повідомте нам про це і ми вирішимо проблему разом.

Порядок повернення або обміну

  1. Протягом 14 днів після отримання замовлення повідомте причину обміну / повернення листом на електронну пошту:shop@ricamare.com.ua.
  2. Акуратно спакуйте річ в повній комплектації з бирками і оригінальною упаковкою, які були при отриманні товару;
  3. Якщо хочете отримати товари на обмін, оформите на сайті нове замовлення, а коли з Вами зв'яжеться менеджер, проінформуйте його про ваше рішення.
    Якщо сума замовлення більше попереднього - ми виставимо рахунок на доплату.
    Якщо менше - гроші будуть повернуті Вам.

Увага: в зв'язку з вимушеними заходами з протидії ескалації масштабу пандемії коронавируса, на складі повернень введено обмеження кількості співробітників, які перебувають в одному приміщенні на одній зміні. Дана міра тягне за собою можливі затримки прийому і обробки повернень. Процес прийому повернення може займати від 3 до 5 робочих днів з дня його отримання на пункті видачі Нової пошти. Приносимо вибачення за тимчасові незручності та розраховуємо на ваше розуміння.

Повернення грошових коштів здійснюється протягом 14 робочих днів з дня прийняття повернутої посилки на склад повернень після перевірки її цілісності і товарного вигляду.



Сукні, спідниці, брюки, блузки і сорочки в діловому стилі
Колекція шалей з репродукціями картин
Красиві сукні для повних жінок

Про нас

Співпраця
Умови для оптових кліентів RicaMare

Наше виробництво
Особливості виробництва ТМ RicaMare

Послуги
Послуги друку та вишивки

Статті
Поради стилістів, про моду і тенденції

Наші магазини

Харків
Кропивницький
Кам'янець-Подільський
Кам'янське

+38 (063) 995-89-88 (Viber,Telegram)
+38 (098) 888-60-22
+38 (044) 221-93-98
+38 (093) 170-79-09
shop@ricamare.com.ua

Режим роботи консультантів
Щодня, 10-00 :: 20-00


Українська народна премія

Українська народна премія

RicaMare визнаний "Кращим магазином
жіночого ділового одягу 2019"

Наш партнер: Work.ua — сайт пошуку роботи №1 в Україні