Link to article on war.ukraine.ua

RicaMare — это бренд женской одежды из Харькова с магазинами во Львове и Киеве. Несмотря на войну, компания продолжает производство, создавая одежду для клиентов в Украине, а также в Италии, США, Канаде, Швеции и Нидерландах.

Виктория, исполнительный директор RicaMare, делится своим опытом в бизнесе, творчестве, моде и стойкости в одном из крупнейших городов Украины, который постоянно подвергается российским обстрелам.

💬 Каково это было для вас и вашей команды в первые месяцы войны?

Как и большинство украинцев, мы были в шоке, не могли поверить в происходящее. Но почти вся команда и компания остались в Харькове. Для нас было важно остаться, чтобы Харьков продолжал жить. У нас была возможность уехать за границу. Мы не воспользовались этим шансом. Это наш дом. Мы хотим давать людям работу, смысл и поддерживать наше сообщество.

В первые недели российского вторжения в Харькове работало очень мало предприятий. Мы чувствовали дополнительную ответственность за то, чтобы оставаться здесь. Нам потребовалось время, чтобы возобновить производство, пока страна была в хаосе. В это время мы занялись гуманитарной работой. Сотрудничали с благотворительными организациями, доставляли предметы первой необходимости в разные районы. Со временем мы восстановили наши производственные мощности, и сейчас у нас почти та же команда, что и до [полномасштабной — ред.] войны. У нас по-прежнему есть магазины в Киеве и Львове, мы участвуем в модных и торговых выставках. Мы хотим показать стране, что Харьков продолжает сопротивляться и работать.

💬 С какими вызовами столкнулся бизнес и как он трансформировался?

Наше производство — это трехэтажное здание с укрепленным подвалом. Оно пережило бомбежки и отключения электроэнергии. Однажды российская бомба попала в район, сорвала крышу и разбила все окна. Нам пришлось восстанавливать все практически с нуля. Мы использовали дизельные генераторы для питания производственного оборудования во время отключений электричества. Участвовали в программах государственного финансирования, чтобы сделать это возможным. Генераторов было недостаточно для полной работы, поэтому мы находили способы запускать оборудование по очереди, чтобы сохранить производственный процесс.

Команда тоже многое пережила в человеческом смысле. Некоторые наши сотрудники пережили российскую оккупацию и были освобождены через несколько месяцев после начала [полномасштабной — ред.] войны, во время контрнаступления на Харьковщине. Четыре наших сотрудника служат в Вооруженных силах Украины. Мы постоянно помогаем им с поставками. Мужья многих наших сотрудниц тоже на фронте. Самое сложное — это неизвестность, отсутствие информации о том, где они и как они. Мы поддерживаем друг друга в эти трудные времена.

Еще одна трансформация в том, что компания теперь больше похожа на семью, включая наших клиентов. В те недели, когда Харьков сильно обстреливали, люди не спешили ходить по магазинам. Улицы были почти пустыми. Мы помогали нашим клиентам с онлайн-обслуживанием и много общались дистанционно. Когда в осажденном городе работает всего несколько предприятий, отношения между бизнесом и клиентами становятся ближе и человечнее. Представьте себе то единственное кафе в вашем районе, которое продолжает работать, несмотря на обстрелы. Вы становитесь друзьями с его сотрудниками. У нас было так же.

В первые месяцы полномасштабного вторжения люди из соседних домов буквально жили в подвале нашего производства, который служил бомбоубежищем. Мы принимали всех, кому могли помочь.

💬 Есть ли история, которая особенно запомнилась?

Да, есть одна история, которая сильно запала в память. Одна из наших клиенток однажды ушла из дома с дочерью раньше обычного. Через несколько секунд российская ракета попала в их дом. Среди немногих уцелевших вещей был чемодан с ее платьями. Это были не просто вещи, а воспоминания: одежда, в которой она была на свадьбах, днях рождения и выпускных. Она говорит, что рада, что они уцелели после взрыва. Она сильная женщина. Как и сам Харьков. Мы помогли ей обновить гардероб бесплатно. Теперь она больше, чем клиент. Это те истории, которые мы переживаем каждый день. И они имеют для нас огромное значение.

💬 Были ли постоянные изменения в бизнесе в Украине?

Ничего постоянного, кроме нашей адаптивности. Всё всегда меняется. Бизнес в Украине сталкивается с серьезными вызовами. Когда атаки на Харьков усиливались, деловая активность всегда падала. В такие периоды мы делали акцент на онлайн-продажах. Нам важно, чтобы наши клиенты были в безопасности, особенно когда город подвергался сильным обстрелам. Мы стали очень гибкими. Иногда невозможно спланировать даже на день вперед. Нужно быть готовыми менять стратегию в любой момент. Каждый день мы садимся, оцениваем ситуацию и решаем, как изменить план.

Проблемы также возникли в цепочках поставок. Некоторые важные материалы для производства исчезли с украинского рынка, и некоторые виды тканей, которые всегда были в наличии, теперь недоступны. Доставить грузы от международных поставщиков стало очень сложно. Например, нам нужен был определенный вид ниток для производства. В Украине они больше не доступны. Нам потребовалось много времени и усилий, чтобы найти замену. Таких сложностей много, и они бывают как большими, так и мелкими.

💬 Как бы вы описали психологическое состояние команды? И людей в Харькове?

У нас есть вещи, которые помогают нам выстоять. Намного легче справляться, помогая другим. Это дает ощущение силы, единства и контроля над своей жизнью. Мы работали с благотворительными организациями, чтобы помогать детям-сиротам и пожилым людям. Мы доставляли жизненно важные медикаменты во время обстрелов города. Иногда приходилось передвигаться по городу на велосипедах, чтобы доставить еду и лекарства, так как в начале [полномасштабной — ред.] войны в стране была острая нехватка топлива. Но мы продолжали работать и создавать, даже в самые трудные времена. Это помогло нам сохранить стойкость.

Все здесь были затронуты войной. Салтовка [ред. — один из жилых районов Харькова, почти полностью разрушенный российскими ударами] — это очень болезненная рана на душе города. Но страдания коснулись каждого и всего города. Нет такого уголка Харькова, который бы не пострадал от российской агрессии. Но мы все еще здесь, и мы не сдаемся. Весь город понимает, насколько это важно.

Мы хотим показать миру, что в Харькове и в Украине живут очень сильные люди. Люди, которые могут создавать искусство, заниматься бизнесом и сохранять вдохновение и юмор даже во время войны. Мы вкладываем все эти чувства в нашу работу — в наши магазины, в моду, в обслуживание клиентов.

💬 Вы говорите о своих переживаниях? О том, каково это — жить и создавать в условиях войны?

Иногда сложно говорить о своих чувствах во время войны. Поэтому мы говорим через наши дизайны. Вышивки с этническими узорами, древние украинские символы и стихи украинских поэтов на одежде. Мы говорим о надежде и силе через искусство моды. У нас есть одежда с вышивкой стихов Владимира Сосюры [ред. — известный украинский лирический поэт, автор произведений «Ласточки на солнце» и «Любите Украину»]. Мы также используем самчиковские орнаменты, старинный вид украинской росписи, которой украшали дома. Чаще всего там изображены птицы и цветочные мотивы. На протяжении веков украинцы использовали эти орнаменты, чтобы отгонять зло и приносить удачу в свои дома.

🎨 Пример:

У нас есть худи, который мы ещё не выпустили в массовое производство [ред. — Виктория показывает ярко-красный худи с красивой этнической вышивкой]. На нём изображён древний украинский защитный символ. Точно такой же, который наши предки рисовали для защиты своих семей. Этот худи словно оберег. Каждая вещь, которую мы создаём, особенная. Мы говорим с нашими людьми через эти вещи. Мы передаем свою любовь и надежду через то, что делаем. Это сделало наши дизайны ещё более глубокими. Искусство говорит, когда слова не могут передать всё.

💬 Одежда в это время стала чем-то большим, чем просто одежда.

Нельзя пройти через войну и трудности и всё ещё видеть бизнес как просто бизнес. Мы вкладываем в свою моду и искусство частицу себя. Через нашу трудовую этику, усилия для сообщества и одежду, которая несёт глубокий смысл в своих дизайнах, мы хотим показать миру, что в Харькове, в Украине, живут очень сильные люди. Люди, которые могут создавать красоту, заниматься бизнесом и сохранять вдохновение и юмор, даже во времена войны.